陕西省预见生养协会一项超600万元的顾问保障采购面目，在遭投诉后激发核查，该面目最终被废标

近日，陕西省财政厅发布一则投诉处理成果公告(以下简称“投诉处理公告”)。公告自满，阳光财产保障股份有限公司陕西省分公司(以下简称“阳光财险陕西分公司”)就“陕西省计生独特家庭父母不测、疾病入院顾问保障”(以下简称“顾问保障面目”)对本次招标项认识代理机构——陕西中鉴面目解决有限公司(以下简称“陕西中鉴公司”)拿起投诉。经探问处理，该面目赐与废标。

投诉处理公告亦说起了该起投诉的基本情况，阳光财险陕西分公司的投诉事项包括中国东说念主民健康保障股份有限公司陕西分公司(以下简称“东说念主保健康陕西分公司”)已登记备案的自有办事机构开业时分不无礼招标文献要求等四项内容。2025年10月13日，陕西中鉴公司发布顾问保障项认识中标(成交)明细成果，东说念主保健康陕西分公司中标，中标金额为618万元。

作家认真到，东说念主保健康其他分支机构在本年度参与的面目中也出现了废标情况。皆集东说念主保健康本年发生的两起废标情况来看，沿途是属于中标后因办事才略合规性争议及评审法度质疑激发的废标，另沿途是属于投标文献中经考据明材料缺失导致的经验性废标。

顾问保障面目遭投诉后被废标

2025年9月10日，陕西中鉴公司发布《陕西省预见生养协会陕西省计生独特家庭父母不测、疾病入院顾问保障招标公告》(以下简称“《招标公告》”)，采购东说念主为陕西省预见生养协会，本次遴选公开招方向采购时势，预算金额为623万元，办事期限为2025年7月1日0点到2026年6月30日24点。

采购需求自满，陕西省预见生养协会为全省49岁以上计生独特家庭父母购买不测、疾病入院顾问保障，投保总东说念主数为31681东说念主。投方向顾问保障需无礼以下条件：不测、疾病入院的对象赔付圭臬为全年累计90天、特级顾问每东说念主每天130元、其他顾问级别每东说念主每天110元，关于身死的一次性赔付6000元，因不测或疾病致残的保障金额为10000元/东说念主/年，理赔时按伤残比例一次性支付(以上赔付包含既往病史)等。采购需求还提到，为粗拙49岁以上计生独特家庭成员理赔，尽量继承在全省10个地市均有理赔办事网点的保障公司。

10月13日发布的中标成果自满，通过详尽评分法，东说念主保健康陕西分公司以88.44总得分中标，中标金额为618万元。陕西中鉴公司行为本次招标代理机构，从中标(成交)供应商处收取3.66万元代理办事费。

然则，这一预算超600万元的顾问保障面目，却因遭到投诉，最终被照章废标。

该起投诉的基本情况为，2025年10月23日，陕西省财政厅收到并受理投诉东说念主阳光财险陕西分公司就顾问保障面目拿起的投诉。投诉事项为：1.东说念主保健康陕西分公司已登记备案的自有办事机构开业不无礼招标文献要求。2.本面目招标文献评分圭臬败落量化依据，存在主不雅裁量空间，影响评审刚正性。3.投诉东说念主报价低于东说念主保健康陕西分公司报价，评审得分应更高。4.把柄招标文献详尽偿付才略足够率的评分要求，投诉东说念主得分应更高。

陕西省财政厅受理投诉后照章进行书面审查，并向采购东说念主陕西省预见生养协会、代理机构、东说念主保健康陕西分公司探问。处理依据及成果如下：把柄《政府采购法》第三十六条第一款第二项限定，即“在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：(二)出现影响采购公正的犯警、非法行动的”，该面目赐与废标。

作家翻阅招标文献发现，评分圭臬遴选详尽评分法，总分为100分，由详备评审90分和价钱分10分组成。其中，详尽偿付才略足够率(10分)、企业实力(5分)、事迹(10分)、价钱分(10分)，这四个评审项遴选客不雅评审圭臬，余下的承保办事及理赔办事决策(30分)、售后办事答应(15分)、宣传举止(10分)、面目组成员(10分)评审项遴选主不雅评审圭臬。

在偿付才略方面，2022-2024年，阳光财险的详尽偿付才略足够率折柳为223.85%、245.32%、233.3%，联结三年均无礼偿付才略大于220%(含)的评审圭臬，得10分。同时，东说念主保健康的详尽偿付才略足够率折柳为188.51%、288.53%、340.99%；把柄一年偿付才略大于180%(含)且小于220%(不含)，两年偿付才略大于220%(含)的评审圭臬，得6分。

曾因经验审查材料缺失废标

作家认真到，东说念主保健康其他分支机构在本年度参与的面目中，也出现了废标情况。

2025年1月，河南交通投资集团有限公司郑州分公司(以下简称“河南交投郑州分公司”)通过河南省天下资源往返中心进行公开招标，面目办事内容为河南交投郑州分公司2025年职工补充医疗保障，办事期限为24个月。招投标公告先容，河南交投郑州分公司现存在任职工3115东说念主，退休职工585东说念主。

随后，河南交投郑州分公司公示了中标候选东说念主、废标情况及原因等信息。东说念主保健康河南分公司因未提供国度企业信用信息公示系统中未被列入严重犯警失信企业名单、中国实施信息公开网网站中未被列入失信被实施东说念主名单的网页截图，不妥贴招标文献相关要求。

皆集东说念主保健康本年发生的两起废标情况来看，沿途是属于中标后因办事才略合规性争议及评审法度质疑激发的废标，另沿途是属于投标文献中经考据明材料缺失导致的经验性废标，中枢均未无礼采购招标文献中的本体性要求。

除了在采购面目中因未无礼招标文献本体性要求激发的废标问题外，东说念主保健康在平淡规画设施也暴清晰合规解决罅隙。

本年11月，东说念主保健康山东分公司因存在未按照限定使用经备案的保障条目、保障费率的非法行动，被山东监管局作出责令改正、罚金30万元的行政处罚。本年8月，东说念主保健康河南分公司因存在未按限定使用经批准或备案的保障条目、把握开展保障业务为其他机构和个东说念主牟取不正大利益的非法行动，被罚金95万元。本年4月，东说念主保健康湖北分公司存在佣金披发不确凿、业务数据不确凿的非法行动，被罚金61万元。举座来看，东说念主保健康分支机构所涉非法行动亦是监管处罚的重灾地，值得认简直是，两家分支机构先后因未按照限定使用经备案的保障条目遭到处罚。

东说念主保健康在临时信息裸露通告中均示意开云kaiyun，上述处罚未对公司形成首要影响。公司将积极整改非法行动，切实升迁照章合规规画水平。